Kituo cha MawasilianoCloud ContactSauti na Kipiga Simu KiotomatikiNjia ZoteUbinafsishajiUchanganuziBei

Iristel Cloud Contact ni jukwaa la kituo cha mawasiliano linalohifadhiwa kikamilifu ambalo linasimamia mawasiliano ya wateja kupitia sauti, auto dialer, barua pepe, mazungumzo ya moja kwa moja, na mitandao ya kijamii — yote kutoka kiolesura kimoja cha wakala. Inajumuisha uchanganuzi wa wakati halisi, mtiririko wa kazi wa IVR wa kawaida, muunganisho wa CRM, na bei inayobadilika kwa timu za ukubwa wowote, bila vifaa vya kwenye eneo vinavyohitajika.

Cloud Contact centre agent at work

Kituo cha mawasiliano cha wingu ni nini na suluhisho la Iristel linafanya kazi vipi?

Ongeza tija ya biashara yako kwa vipengele vya kisasa vya Cloud Contact — auto-dialer zinazoongoza sokoni, bots asili, muunganisho wa WhatsApp na mitandao ya kijamii, IVR, dashibodi za wakati halisi, na zaidi.

Pata maonyesho yako sasa hivi!

Boresha uzoefu wa kituo chako cha mawasiliano kwa nguvu ya ubinafsishaji. Ongeza ufanisi hadi 300% na uinue uzoefu wa wateja kwenye njia zote.

Cloud ContactPata maonyesho
Kituo cha mawasiliano — Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Maswali ya kawaida kuhusu suluhisho za Iristel za Kituo cha mawasiliano cha wingu
Kituo cha mawasiliano cha wingu ni nini?
Kituo cha mawasiliano cha wingu kinasimamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka kupitia sauti, barua pepe, mazungumzo, na njia za kijamii bila kuhitaji vifaa vya kwenye eneo. Kila kitu kinahifadhiwa na kusimamiwna winguni.
Iristel Cloud Contact inasaidia njia zipi?
Iristel Cloud Contact inasaidia sauti, auto dialer, barua pepe, mazungumzo ya moja kwa moja, SMS, na mitandao ya kijamii — yote yanayosimamiwa kupitia kiolesura kimoja cha wakala kilichounganishwa, ikiondoa haja ya kubadilisha kati ya mifumo.
Je, Iristel Cloud Contact inajumuisha uchanganuzi?
Ndiyo. Jukwaa linajumuisha dashibodi za uchanganuzi wa wakati halisi na wa historia zinazoshughulikia ujazo wa simu, utendaji wa wakala, muda wa kusubiri foleni, na vipimo vya kuridhika kwa wateja kusaidia wasimamizi kufanya maamuzi haraka zaidi.
Je, ninaweza kubinafsisha kituo cha mawasiliano kwa biashara yangu?
Ndiyo. Iristel Cloud Contact inasaidia mtiririko wa IVR wa kawaida, sheria za uelekezaji, muunganisho wa CRM, hati za wakala, na ujenzi wa chapa wa white-label — vyote vinavyoweza kusanidiwa bila kazi ngumu ya uendelezaji.
Bei ya Iristel Cloud Contact ni ngapi?
Iristel Cloud Contact inapatikana kwenye mipango inayobadilika na inayoweza kupanuka inayofaa biashara ndogo hadi vituo vikubwa vya mawasiliano. Bei ni wazi bila ada zilizofichwa. Wasiliana na Iristel kwa nukuu ya bei maalum.

Gundua nguvu ya mawasiliano yaliyounganishwa. Hebu tujadili mustakabali mkali zaidi!

Iristel Cloud Contact inajumuisha vipengele gani?

Voice and Auto Dialer

1. Suluhisho za sauti na auto dialer

Mwingiliano wa sauti wa ubora wa juu wenye ACD, IVR, na auto-dialer kwa kusimamia mwingiliano unaoingia, unaotoka, na uliochanganywa.

Pata maelezo zaidi →
Omnichannel

2. Omnichannel

Simamia mwingiliano wote wa maandishi mahali pamoja, ukiondoa haja ya vichupo vingi vilivyofunguliwa na kurahisisha mtiririko wako wa kazi.

Pata maelezo zaidi →
Customization

3. Ubinafsishaji

Rekebisha uContact kulingana na mahitaji yako maalum na shughuli kwa urahisi ukitumia zana zetu za uendelezaji wa msimbo mdogo.

Pata maelezo zaidi →
Analytics

4. Uchanganuzi

Kaa umefahamishwa kuhusu utendaji wa biashara yako kwa wakati halisi kwa dashibodi zinazobadilika, tahadhari, na ripoti.

Pata maelezo zaidi →
Uko tayari kubadilisha kituo chako cha mawasiliano? Anza sasa
Kwa nini umwamini Iristel
Mtoa huduma huru wa Kanada tangu 1999
25+
miaka katika mawasiliano ya Kanada
2,400+
vituo vilivyounganishwa
C2C2C
kutoka pwani hadi pwani

Makao Makuu ya Kimataifa ya Iristel 675 Cochrane Drive East Tower, Ghorofa ya 6 Markham, ON, Canada, L3R 0B8

Tazama maeneo yote →

Huduma kwa wateja Jumatatu - Ijumaa 9AM - 9PM EST

1 833 IRISTEL (474 7835)

Dharura za usalama wa mtandao: 24×7×365 security@iristel.com

Ndani ya Iristel
BloguKwenye vyombo vya habariDhamira yetuWashirika wetu
Rasilimali
Maswali ya vyombo vya habariRipoti simu zisizotakiwaTatua tatizoHali ya mtandaoWasiliana nasiMaswali yanayoulizwa mara kwa maraNafasi za kaziIngia
Mitandao ya kijamii
Kuwa Iristel Insider ✉

Jisajili upate ofa za kipekee na habari mpya kutoka Iristel!